在社会发展不断提速的今天,我们都可能会用到承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编精心整理的服务承诺书4篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
致中国惠普有限公司:
鉴于:
1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺;
我公司承诺如下:
1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体
的HP产品和下订单的服务级别;
2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户;
如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。
本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。 本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。
代理商名称(盖章)
授权代表签字:
日期:
服务承诺书 篇2
一、为强化社会服务职能和社会监督机制,提高工作效率,结合我局工作实际情况,向社会提供以下服务承诺。
1、 修建性详细规划审批
(1)经受理的规划项目,20个工作日内提出初审意见。
初审后不需要提交评审会的项目,15个工作日内提出规划审查意见。初审后需要提交评审会的项目,与建设单位、设计单位协商评审会召开时间,评审会开后15个工作日内发出评审纪要。按照规划审查意见或评审纪要修改完善的规划项目报我局后,15个工作日内提出审查意见。
2、 规划选址及(建设用地规划许可证)的核发
(1)对于具备发证条件并符合用地规划要求的,经正式受理后,20个工作日内办理完审批手续。
(2)对于特殊情况需要相关部门协调或需拟文上报市政府的,20个工作日内提出审核意见上报;自接到批准文件之日起,20个工作日内办理完审批手续。
3、 建设项目的施工报建
具备条件的项目经受理后,20个工作日内审批完毕。
二、承诺监督和违诺责任
我局设有落实社会服务承诺制度监察领导小组,负责对承诺制度的落实进行监督。设立监督投诉信箱(设在大楼通道),如发现工作人员违反承诺工作纪律的,请投诉到本局监督箱。我局自接到投诉后15天内给予答复,对于拖延办事的人员,视情况将按有关规定给予处理或报送有关部门处理。遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕的,我们将及时向客户作出解释。
三、其它事项
1、上述承诺时限指项目在本局的办理时间。呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的项目,时间不计在本局的承诺时限范围内。
2、承诺时限中的“工作日”指法定工作时间。
3、对于提前审批完毕的项目,我局将及时通知建设单位或个人。
服务承诺书 篇3
XX公司承诺如下:
XX公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的'产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题
以上承诺,我们将信守无误。
服务承诺书 篇4
为有效推动平桥社区服务中心认真履行工作职责和社会责任,树立良好的社会形象,进一步提升公共服务水平。平桥社区服务中心就切实履行社会责任做出公开承诺。
一、基本概况
平桥社区服务中心成立于20xx年4月底,位于XX区、XX区、XX区交界处,是按大型工矿企业为依托的居民住区划分的城镇社区,含五山、北门、中曹三个居委会及以上地域内的行政企事业单位、社会团体。辖区面积1.9平方公里,人口1.9人。平桥社区服务中心办公地点设在小屯路东方小区d区一楼,现有干部职工40余人,其中在编干部职工13人(含副科级领导干部4人)。中心设立党建工作部、社会事务服务部、城市管理服务部三个部门。辖区内有汽车超市、乾通汽贸、高山汽贸、润通汽贸、中建四局施工公司、中建四局二公司、东风液压厂、矿山机器厂、XX市三十六中、XX区第三实验小学、馨苑幼儿园等三十多家企事业单位。平桥社区社区党委下辖6个基层党组织,其中机关党支部1个,居委会党支部1个,“两新”组织党组织4个,现有党员46名。五山、北门居委会党支部隶属于贵阳矿山机器厂党委。社区党委实行的是区域化大党委制,兼职委员8名,其中兼职副书记由中建四局黔局总经理和贵阳矿山机器厂副书记担任,兼职委员由3个居委会党支部书记及辖区企业党支部负责人担任。
二、承诺内容
1、法律责任:积极开展劳动保障法律、法规及各项政策的宣传。充分利用社区资源,开展科普宣传、法治宣传、社区精神文明公约宣传、青少年校外思想道德教育等各类宣传活动。
2、履职责任:积极实施政府购买服务项目,加大社区服务投入,加强社区公共服务设施建设,努力提升服务水平;配合做好就业培训工作,提升辖区居民就业率。加大政策落实力度,落实好社会保险补贴政策,着力帮助零就业家庭和就业困难人员再就业;完成20xx年劳动和社会保障有关工作目标,配合完成创建国家级创业型城市工作验收达标;对临时生活困难家庭,认真核实申报,及时救助。畅通辖区低保享受人员进出口,确保应保尽保,阳光低保,杜绝人情保;抓好计划生育宣传教育,配合做好流动人口计生管理服务工作,确保人口计划生育实现“双降”;严格按照保障性住房审核程序,认真完成经济适用房初审、廉租房初审、公租房初审和入户调查工作,工作中不许私舞弊;做好矛盾纠纷调处、维稳、信访等工作,提升居民安全感、幸福感;认真做好水库移民后期扶持工作;做好重点建设项目的协调服务工作;配合区卫生行政部门做好社区卫生服务工作等等。
3、信息公开责任:坚持党务、政务公开、为民办实事项目公开,切实做好区政府门户网站内容保障、栏目共建、信息处理和反馈等网站建设保障各项工作。
4、诚信责任:全体干部职工加强党政廉政理论学习培训,接受社会监督,建设廉洁单位;认真做好诚实守信教育,形成互尊互爱,相互信任,彼此坦诚,讲求信誉的良好氛围和社区形象。
5、社会责任:积极开展慈善救助活动,努力做好民政各项工作安排和实施。积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,对孤寡老人、空巢老人的帮扶服务;做好全国助残日、残疾人保障法等助残宣传活动,维护残疾人的合法权益,利用节假日积极开展对残疾人的走访慰问活动。配合区残联组织辖区内广大残疾人开展康复训练工作;加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作。积极为下岗事业人员服务,开展热线求助服务,为居民排忧解难。
6、环境责任:坚持门前三包等措施,抓好垃圾清运、垃圾处理工作,在保持主次干道等环境卫生的基础上,着力解决居民小区、背街小巷的“脏、乱、差”问题。实施一批道路修复、庭院建设、公厕建设,绿化美化、路灯安装、老居民区环境整治等利民工程。加强违法建设的管控,有效防止违法建设的发生。加强校园及周边环境整治,营造师生安心安全的良好环境。做好“创卫”长效工作。
三、措施保障
1、定期开展法律宣传教育活动,开展法律进社区活动,增强居民法律意识。
2、对申请低保户的家庭进行了解调查,对不属实情况进行清查。对生活困难家庭,及时上报,确保应保尽保,应救尽救。定期排查已享低保对象,及时掌握低保对象再就业情况,认真做好动态管理。
3、明确信息员,定期将工作开展情况报送上级部门。设立专门宣传栏,将各种公示张贴于宣传栏上,做到党务公开、政务公开。
4、深入开展“环境建设年”活动,严防滋生腐败思想,杜绝腐败滋生环境。
5、社区筹备建立志愿服务活动台帐,详细记录志愿服务活动内容,参与人及活动时间。同时建立志愿服务活动储蓄制度,将社区作为志愿服务活动“储蓄银行”,制作个人志愿服务活动储蓄时间表,个人可以根据志愿服务活动累计时间,向社区申请获得相等时间的志愿服务。
6、加大环卫基础设施投入,为辖区居民营造一个干净、整洁、优美的生活环境。
承诺人(签名):